Der Einfluss der digitalen Technik auf unsere Wirtschaft wird sich rasant vermehren. Wo und wie dann wir im Unternehmen von morgen arbeiten, das liegt noch in der Zukunft. Die richtige Umgangsweise mit Kunden und Mitarbeitern, die von klein auf mit dem Internet aufgewachsen sind, wird sich anders abwickeln als noch vor Jahren. Die Frage taucht auf: Welche Lehren wir ziehen müssen und welche Weichen zu stellen sind, damit wir als Unternehmen auch in Zukunft erfolgreich unterwegs sind?

Was ein Einzelner dazu beitragen kann und nicht von der digitalen Überforderung oder „Ich-Entfremdung“ überfordert wird, muss jeder selbst mit sich klären. Er muss sich zunächst dieser Konfrontation stellen und baldmöglichst herausfinden, wie er diese Zukunft am besten meistert. Netzwerkeffekte und Kommunikation werden eine immer größere Rolle auch für den Einzelnen spielen.

Die Technik wird für ein Umdenken nicht das Problem sein, sondern die Schwierigkeiten liegen eher im vernetzten Denken und in den alten Strukturen, die aufgebrochen werden müssen, um globaler zu agieren. Der zögerliche Einsatz von Informationstechnologie und Internet vor allem in mittelständigen Betrieben muss ausgeräumt werden und ein Umdenken stattfinden. Eine stärkere Verzahnung aller Geschäftsprozesse – und auch zwischen den verschiedenen Unternehmen und Branchen – ist nur dann möglich, wenn die Manager und Chefs ihre Fähigkeit, vernetzt zu denken, auch entwickeln und verbessern lassen. Die „Ichbezogenheit“, die als Tradition im unternehmerischen Handeln noch stark erkennbar ist, muss aus der egozentrischen Perspektive verschwinden und ehemalige Konkurrenten und Feinde mit ihrem Wissensvorsprung durch Kooperation und Vernetzung zum gemeinsamen Vorteil genutzt werden.

Die Arbeitsorganisation, die Produktentwicklung, die Fertigung, der Service und vor allen Dingen die Unternehmensführung müssen die globalisierte Welt nutzen lernen, um überhaupt langfristig überleben zu können. Das alles erfordert mutige Manager und Macher, die bereits heute die Weichen dafür stellen, dass Unternehmer im Jahre 2020 erfolgreich wirtschaften können.

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