1. Webdesign ist das erste, was ein Besucher sieht und bewertet. Man muss schon sagen, dass Webdesign in den letzten Jahren benutzerfreundlicher und ansprechender geworden ist.

Dies alles mit einem guten Grund. Es hat sich herausgestellt, dass ein Webdesign, der auf Usability beruht und den Benutzer an der ersten Stelle sieht, am effektivsten ist. Moderne Designs sind nicht mehr von schreienden und fröhlichen Bannern überfüllt, man hat gelernt die Benutzer zu achten, einen Dialog mit ihnen aufzubauen, sie zum Diskutieren zu animieren und zu versuchen ihr Vertrauen zu gewinnen.
Damit man ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen kann, muss die Kunst des Gespräches mit dem zufälligen Besucher beherrscht werden. Ab dem Moment, als ein zufälliger Besucher auf eine Seite gelangt, ist er bereit den Inhalt der Seite kennenzulernen.
Eine der effektivsten Modelle stellt AIDAS dar, die auf den Ereignissen beruht, denen ein Mensch, der ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erwerben gedenkt, ausgesetzt ist.

• A – Attention (Aufmerksamkeit): Die Aufmerksamkeit des Besuchers wird geweckt;
• I – Interest (Interesse): Das Interesse am Produkt oder Dienstleistung wird erhöht;
• D – Desire (Wunsch): Der Wunsch des Besuchers auf der Seite zu bleiben, diese zu erforschen wird geweckt;
• A – Action (Aktion): Der Besucher wird zum Handeln animiert.
• S – Satisfaction (Zufriedenheit): Der Trend geht heute dahin, dass man den Besucher zufriedenstellen muss, damit er wieder kommt.

Es ist immer noch am effektivsten, die Leistung anzubieten, die der Besucher wirklich brauchen kann, also konkrete Argumente anzubieten, statt leere und laute Werbeslogans zu posten.

2. Um eine Seite möglichst ansprechend zu gestalten, sollte man auf die farblichen Experimente nicht verzichten. Schwarze oder weiße Farbe ist passiv, man sollte daher auf energische Farben zurückgreifen, die die Aufmerksamkeit des Besuchers auf die nötigen Elemente der Website lenken. Es ist jedoch wichtig nicht zu übertreiben, eine zu bunt gestaltete Website verwirrt den Besucher nur. Manchmal ist es zweckdienlicher nur einige wenige Farben zu benutzen, aber diese effektiv einzusetzen. Auf diese Weise werden die Besucher sofort auf den wichtigen Content aufmerksam.

3. Die Balance ist bei einem gelungenen Webdesign das allerwichtigste. Die Besucher einer farblich ausbalancieren Website fühlen sich sicherer und bekommen das Gefühl der Stabilität. Solche Designs sind leichter zu verstehen und zu verinnerlichen, da sie mithilfe der visuellen Hierarchie geschaffen wurden. So wird dem Besucher sofort klar, was auf der Seite wichtig ist und was nicht.

4. Unabhängig von den Designermethoden muss sowohl die Gestaltung als auch der Content möglichst klar sein. Wenn es die Site auf irgendeine Weise unverständlich wirkt, so muss dies unverzüglich beseitigt werden. Eine klar strukturierte, übersichtliche Seite mit verständlichem Content ist immer besser, als eine zu bunte und völlige unverständliche Website. Man muss nicht auf ein Standarddesign greifen um Klarheit zu erzielen. Experimente sind durchaus zulässig und sogar erwünscht, sogar nur klare Hierarchie und Struktur verfolgt wird.

5. Die Hauptaufgabe eines Webdesigners ist die Seite möglichst angenehm und übersichtliche für die Besucher zu gestalten, ihren Bedürfnissen zu entsprechen und ihnen die Möglichkeit einer umfassenden und intuitiv verständlichen Navigation zu bieten. Es ist zu wenig das mögliche Klientel abzuschätzen. Um die Einwirkung auf den Besucher zu maximieren, muss man die unterschiedlichen Typen und Profile der potentiellen Besucher untersuchen. Man muss die Hauptgruppen feststellen und jeder Gruppe eine komfortable Funktionalität bieten. Das bedeutet nicht, dass man mehrere Versionen der Website erstellen muss. Es heißt vielmehr, wenn man mehrere Ebenen der Wechselwirkung mit dem User auf einer Seite zu schaffen hat. Entsprechend den 8 goldenen Regeln des Webdesigns von Ben Schneiderman sind Hotkeys eine gute Möglichkeit. Wenn man nützliche Instrumente anbietet, so bietet man eine einfache Bedienung der Website an und die User werden keine Alternativen suchen müssen.

Fazit:

Ein effektives Webdesign muss nicht übermäßig schön und bunt sein. Es muss klar und intuitiv verständlich sein. Man muss sichergehen, dass man den Besuchern hilft die Vorteile der Benützung der Website zu begreifen und denen eine einfache Möglichkeit bietet die Seite zu erforschen und zu benützen.

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